Chính Sách Bảo Mật
75win

75win thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng của chúng tôi:

1.1 Thông tin bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), số định danh cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank,...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, Zalo hoặc Telegram.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập trong nền tảng.
• Dữ liệu định vị: Quốc gia và thành phố truy cập (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng,...) dựa trên địa chỉ IP, không thu thập vị trí GPS chính xác.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6 của chính sách này.

75win sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mọi mục đích đều có cơ sở pháp lý tương ứng được mô tả tại Mục 3:

Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị từ 75win bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Việc từ chối tiếp thị sẽ không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ của bạn.

75win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế:

• Sự đồng ý (Consent): Đối với hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, 75win chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Thực hiện hợp đồng (Contract performance): Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 75win thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo hợp đồng với người dùng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý (Legal obligation): Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để 75win tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML), phòng chống tài trợ khủng bố (CFT) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp (Legitimate interest): 75win xử lý một số dữ liệu nhất định vì lợi ích hợp pháp, bao gồm phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không lấn át quyền và lợi ích của người dùng.

75win không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, 75win có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các hãng game đối tác (Evolution Gaming, Pragmatic Play,...) có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành trò chơi. Không có thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ nào được chia sẻ.
• Công ty con và liên kết: Trong tập đoàn 75win, dữ liệu có thể được chia sẻ nội bộ để cải thiện dịch vụ và ngăn chặn gian lận xuyên nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc quốc tế (tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan quản lý cờ bạc), 75win có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

75win áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

5.1 Biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng 75win.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ hàng quý bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ phân tán tại nhiều trung tâm dữ liệu.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và pháp lý quốc tế.
• Dữ liệu nhật ký (log): 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Theo thời hạn quy định tại Mục 6.

75win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary Cookies): Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này. Thời hạn: phiên trình duyệt đến tối đa 30 ngày.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp 75win hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh. Thời hạn: tối đa 13 tháng.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị. Thời hạn: tối đa 12 tháng.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý của bạn, dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua trung tâm quản lý cookie.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập một số tính năng của nền tảng 75win.

Theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân quốc tế, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 75win:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 75win cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 75win tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp trong các trường hợp cụ thể.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 75win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế về cờ bạc có trách nhiệm. 75win nghiêm cấm hoàn toàn người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ người chưa đủ tuổi:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra CMND/CCCD có ảnh và ngày sinh.
• Khóa tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi.
• Không thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

Do tính chất hoạt động quốc tế của 75win, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 75win đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Mọi thỏa thuận chuyển dữ liệu quốc tế đều được ký kết theo các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được cơ quan quản lý chấp thuận.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế.
• Người dùng Việt Nam tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác đều được hưởng cùng mức độ bảo vệ dữ liệu như nhau, không phân biệt vị trí địa lý.

75win có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 75win trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của người dùng, 75win sẽ yêu cầu sự đồng ý mới từ bạn trước khi tiếp tục xử lý dữ liệu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 75win sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất. Lịch sử các phiên bản trước được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách 75win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected] (Tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu")
• Zalo hỗ trợ: 75win.official
• Telegram: @75win_support
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc cho yêu cầu quyền dữ liệu; tối đa 72 giờ cho báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh, 24/7.